文｜朱晓培
校对｜大道格
自拍界的黑洞刘昊然终于逆袭了。
8月4日，刘昊然的在微博上发的一张自拍照受到粉丝的好评。粉丝们纷纷夸赞，“这位帅哥的自拍技术越来越好了。”
这背后的功臣，是vivo最新发布的S7。
它采用了一枚万像素前置摄像头，支持自动对焦。这也是手机产品首次将后置“旗舰级”镜头放在了前置拍摄中，开启了一个自拍新时代。
“这是一个视频的时代，有视频通话，有直播，因此前后的拍照都得做好。”vivo高级副总裁、首席营销官倪旭东介绍，S7的研发用了6、7个月的时间。而洞察到用户对自拍场景的这一需求，则更早，可以追溯到一年多前。
基于对用户需求变化的洞察，年，vivo的品牌定位进行了再次升级，由此前的“CameraMusic”，升级到了现在的“CameraDesign”，强调影像和设计。而S7也是vivo品牌升级以来的又一款重要产品。
vivo高级副总裁、首席营销官倪旭东“（品牌升级后）我们专注两件事，一方面是更懂消费者，另外一方面就是在长赛道的持续积累跟投入。”作为vivo的首席营销官，倪旭东认为，品牌战略有两种，一种是帮消费者做取舍，降低消费者的购买成本、选择成本和使用成本。另一种就是差异化，做到“人无我有”，这主要依赖长赛道的投入和积累。“我们要从消费者的洞察以及技术认知这两个维度去做平衡，在这个过程中，形成自己对产品的理解，这就是品牌的差异化。”
帮助用户做取舍
今天，手机已不再是简单的通讯工具，而是人们彰显个性和生活态度的时尚单品，更是自我表达的载体。
vivo发现，大部分用户已经不怎么使用相机了，但是使用手机拍摄的场景却越来越多，包括自拍、直播、视频通话等。
如何让用户在使用手机拍摄时，拥有更好的体验？这是vivo的产品团队在设计每一款产品时都要考虑的问题。
基于对消费者的洞察以及不停地出现的新场景，vivo认为，要把前置拍摄做好，摄像头必须放在屏幕中间，而且要有多个摄像头。为此，vivoS7放弃了S6的水滴屏，而使用了刘海屏幕。
“我们要去帮消费者去做取舍、做筛选。”倪旭东说，每个人对手机的使用场景差异非常大，有的人想要竞技体验，有的人更看重拍照，如果能更好地懂消费者，删繁就简做出他们需要的产品，就是帮消费者省钱的一种办法。
帮消费者做取舍的过程，其实也是考验营销人员、产品人员对消费者的理解和洞察。
自成立以来，vivo就希望能够成为最懂消费者的手机品牌。为了做到真“懂”用户，“懂”用户真需求，vivo不断换位思考，从用户角度出发，从用户使用场景体验出发，挖掘和发现用户“差异化”需求。
公司初创阶段，洞察到用户对高清音频、视频播放的需求，vivo推出了Hi-F智能手机，主打当时最新的VRS信号修复技术，可以很好地保证音质，获得了市场的青睐。到了年，vivo觉察到用户对拍照的需求后，推出了主打影像的Xshot，并于年启动了新的品牌副标识“CameraMusic”。
从Hi-FiSmart，到CameraMusic，再到CameraDesign，倪旭东称之为vivo的“品牌升级之路”。“因为我们相信，离人真实情感最近的就是视觉与听觉，这可以承载更多的情感与情绪。是我们与消费者沟通的方式，也是用户愿意表达自我的方式，”他解释道，“很简单，就是要代表消费者多说话，代表客户多说话。”
vivoX50和S6的销售情况，也再次阶段性地印证了vivo对于消费者的认知。6月份的销售数据显示，vivoX50在-价位机型排名第一。S6上市仅一个多月销量突破百万台，S系列在过去一年多的时间里，目前累计用户已经突破千万。
今天，市场上的系统，屏幕，芯片等基础配件越来越趋同，导致产品同质化现象严重，倪旭东认为，手机厂商要赢得市场的关键，就在于谁更懂消费者。“参数不等于体验，技术不等于需求，这中间就是要考验我们对消费者的认知，最终通过技术的手段来实现这些需求。”
在长赛道上持续投入
伴随手机技术的进步，整个互联网生态的变化，消费者的使用场景在不停地变化，消费者的
本文编辑：佚名
转载请注明出地址 http://www.smartcarf.com/smartcarcx/10943.html
