9月24日iPhone13系列正式发售不少网友在收到手机后就迫不及待地分享了开箱视频然而就在发售日当天部分消费者反映收到的手机存在Bug对此，苹果官方声明称，目前已确认的是备份恢复出现Bug。部分iPhone13从备份中恢复到iPhone/iPad后，可能会导致小组件重置到默认状态。AppleMusic也有可能受到影响，比如无法访问目录、设置，或者使用同步库。而可能出现该问题的设备，包括了iPhone13系列、iPad(9thgeneration)和iPadmini(6thgeneration)。苹果
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