球友提问:怎么搜索才能使得结果是最好的呢?
我这边一个搜索功能,实现做法就是将用ik分词器配合multi查询实现的。
中途也追加了客户所在领域相关词汇字典。
但是客户一直反馈搜索体验不好。
如果想要提高搜索体验还能从那些方面入手呢?
来自:死磕Elasticsearch知识星球这个问题非常有代表性,我在实际产品开发中也遇到过。
2、从几个例子说搜索体验示例一:“慕X网”输入“触发器”的搜索截图。注意:我输入的是“触发器”,返回结果第一条没有问题,其他几条有关:“触”、“发”的,可以说和我的搜索没有关系。
站在用户体验的角度,我认为:体验很差,返回了很多不相关的数据。
示例二:某题库APP,不支持跳转翻页。如下所示,题库共题,包含:判断题、选择题。
只支持:点击:上一题、下一题。
实际场景:
当做了道、道的时候,只有选择题;到底多少选择题?当退出后,需要点击几百下进入自己上次做到的最后一道题.....这不是用户体验差,这是没有用户体验,开发者完全没有动脑子的设计,用户会"怀疑人生"。
示例三:电商搜索“秋天第一条秋裤”,该返回什么?放大查看图片,亮点自现
这是个见仁见智的问题,究竟返回什么,各个电商公司都有自己的评判。
但,单纯站在用户的角度,高下立判。
铭毅一句话点评:
拼多多“活该你发展快”,的确返回结果就是预期结果,且友好的推荐了所在地域的“秋裤”信息。
淘宝中规中矩,至少能返回“秋裤”。
京东没有找到商品,为你推荐“秋裤”,“干嘛推荐,直接返回不就完了”。
当当好家伙!推荐的都是“秋天”的商品。你是用户,你咋想?
“尼玛,什么玩意?”“五味杂陈”“不知所云”......
基本上可以得出结论:公司发展速度和搜索体验成正比。
3、有数据的地方,就有搜索信息泛滥和爆炸的今天,搜索无处不在。基本可以形象的概括为:“有数据的地方,就有搜索“。
搜索可能是用户最常用到的功能之一,学习、工作、衣食住行等各个环节都离不开搜索。
学习输入关键词,搜索靠谱的免费或付费网络资源。
工作遇到错误码,通过Google搜索获得答案。
搜索
本文编辑:佚名
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